Fernlehrgang Leitende Zahnarzthelferin/ZFA

Davon profitieren Sie und Ihre Praxis – dafür stehe ich mit meinem Namen!

Mit diesem Fernlehrgang haben Sie die einmalige Chance, Ihren Stellenwert als Zahnmedizinische Fachangestellte erheblich zu steigern – und all das ganz einfach von zu Hause aus.

• Der Fernlehrgang Leitende Zahnarzthelferin/ZFA ist für Sie empfehlenswert, wenn Sie in Ihre berufliche Zukunft investieren möchten und dabei unabhängig von Ort und Zeit lernen wollen.
• Sie erlernen das Erfolgs-Management einer Zahnarztpraxis - verbunden mit praktischen Tipps, Checklisten und Arbeitsanweisungen, damit Sie Ihr Wissen sofort in der Praxis umsetzen können.
• Die Autoren der Lektionen sind fachlich und didaktisch Erstklasse – Sie lernen also mit den Spitzenleuten ihres Fachgebiets.
• Sie bleiben Ihrer Praxis erhalten – keine mehrtägigen Abwesenheiten!
• Sie lernen von zu Hause aus und können sich Ihre Zeit frei einteilen. Das ist optimal beim stressigen Job der Zahnmedizinischen Fachangestellten.
• Sie erhalten alle 4 Wochen eine ca. 80-seitige Lektion, die Sie in Ruhe durcharbeiten.
• Alle Lektionen enthalten Übungen, mit denen Sie das Gelernte anwenden und vertiefen.
• Einstündige (freiwillige) Hausaufgaben sichern Ihren Lernerfolg ab.
• Männliche Teilnehmer sind auch willkommen.
• Sie haben während der Lehrgangszeit jederzeit die Möglichkeit mit mir über Ihren Lernerfolg zu sprechen.
• Das Beste: Nach 12 Lektionen können Sie Ihre Prüfung zur Leitenden Zahnarzthelferin/ZFA schriftlich von zu Hause aus ablegen.

1 . Lektion: Neue Herausforderungen, Aufgaben und Kompetenzen für die Leitende Zahnarzthelferin/ZFA

• In schwieriger wirtschaftlicher Situation den Praxiserfolg sichern
• Abgrenzung zur normalen Zahnarzthelferin und ihrer Arbeit
• Chefkooperation: Die Leitende Zahnarzthelferin als Partnerin der Praxisleitung
• Ein typischer Arbeitstag der Leitenden Zahnarzthelferin

Monika Dumont ist selbstständige Marketing- und Kommunikationsberaterin für Zahnärzte, Fachbuchautorin und Vortragsrednerin zum Thema Marketing und Kommunikation im Gesundheitswesen.

2 . Lektion: Qualitätsmanagement verstehen und aktiv aufbauen

• Die QM-Spielregeln: Begriffe, Grundlagen, Systeme und Tools
• Qualitätsmanagement als Grundlage des Erfolgs
• Die Verbesserung der Prozesse als QM-Aufgabe
• Qualitätsorientierte Zukunft: Besser werden und besser bleiben

Brigitte Kenzel ist Mitinhaberin des Beratungsunternehmens Kraus & Kenzel und berät Zahnarztpraxen in den Bereichen Qualitätsmanagement und Abrechnung. Sie ist ausgebildete ZMA, ZMV, QMB und Praxismanagerin.

3 . Lektion: Moderne Praxisorganisation erfolgreich gestalten

• Professionelles Terminmanagement und effektive Verwaltung der Patientendaten
• Optimieren Sie Büromanagement, Telefon und Empfang
• Hygieneorganisation nach neuestem Standard
• Einkauf – so holen Sie noch mehr heraus

Rudolf Loibl arbeitet als Unternehmensberater für Zahnärzte, verfügt über umfangreiches Wissen in den Bereichen Praxismanagement und Gesundheitswesen und ist auf diesem Gebiet als Referent und Autor tätig.

4 . Lektion: Fundiertes BWL-Wissen für Ihre Aufgaben im Unternehmen Zahnarztpraxis

• Langfristig planen und Ziele setzen: Die Strategische Planung
• Praxiskosten senken: Kostenmanagement in vier Schritten
• Liquidität in der Zahnarztpraxis sichern: Finanzierung und Liquiditätsplanung
• Steuerung mit Kennzahlen: Praxiscontrolling

Dr. Andreas Frodl ist erfolgreicher Fachbuchautor im Gesundheitswesen und Verfasser des Standardwerks „Management in Arztpraxen“. Er ist langjähriger Lehrbeauftragter an der FH München.

5 . Lektion: Arbeitsrecht in der Zahnarztpraxis

• Von Arbeitszeugnis bis Urlaubsplanung
• Mutterschutz und Elternzeit
• So endet ein Arbeitsverhältnis
• Freie Mitarbeiter in der Zahnarztpraxis

Dr. Stefanie Kaufmann ist Rechtsanwältin mit den Schwerpunkten Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht, Autorin zahlreicher
Bücher und Fachveröffentlichungen aus dem Bereich Recht.

6. Lektion: Die Leitende Zahnarzthelferin als Vorgesetzte

• Gekonnte Personalführung in der Zahnarztpraxis
• Personalauswahl: Mit der richtigen Strategie die richtigen Mitarbeiter finden
• Azubis in der Zahnarztpraxis erfolgreich und rechtssicher ausbilden
• Erfolgreiche Mitarbeitermotivation

Dipl.-Kffr. Heidrun Polegek ist Fachliche Leiterin des Fernlehrgangs Leitende Zahnarzthelferin und Chefredakteurin von Zahnarzthelferin Exklusiv und QM kompakt.

7. Lektion: Moderne Patientenbetreuung in der Zahnarztpraxis

• Die korrekte Datenerfassung als Grundlage für die optimale Betreuung von Patienten
• Die verschiedenen Patiententypen einer Zahnarztpraxis
• Betreuungsformen und moderne Umgangsformen im Praxisalltag
• Erfolgskonzept „Individualprophylaxe“

Jana Brandt ist ausgebildete ZMV. Mit ihrem „Büro für individuelles Praxismarketing und Abrechnungsservice“ (InPrA) berät sie Praxen in Bezug auf Praxismarketing, Patientenbetreuung und Abrechnung..

8. Lektion: Selbstzahler: Perfekt organisieren - erfolgreich anbieten

• Selbstzahler perfekt organisieren und erfolgreich anbieten
• Die besten Selbstzahler-Leistungen für die Zahnarztpraxis
• Marktforschung in der Zahnarztpraxis
• Das erfolgreiche Selbstzahler-Verkaufsgespräch

Dipl.-Kfm. Klaus-Dieter Thill ist Autor zahlreicher Fachartikel und –bücher zum Thema „Management und Marketing in der Gesundheitswirtschaft“. Seit drei Jahren ist er der Marketing-Experte von Zahnarzthelferin Exklusiv.

9. Lektion: Zielstrebig und überzeugend kommunizieren im Praxisalltag

• Gespräche nach dem 5-Schritte-Modell führen und schwierige Gespräche managen
• Teamgespräche professionell moderieren
• Mit Konflikten konstruktiv umgehen
• Mit Patienten kommunizieren

Eva Pflüger ist Partnerin der Coaching und Training Corporation in München, Sachbuch- und Fachzeitschriftenautorin.

10. Lektion: Sichern Sie Ihren Arbeitsplatz mit effektiver und gewinnbringenden Abrechnung

• Mit Information, Organisation und Teamarbeit zur wirtschaftlichen Abrechnung
• Abrechnungsrichtlinien von GOZ und Bema – optimieren Sie Ihre Abrechnung
• Abrechnung und ihre Tücken im GKV-Recht
• Unangenehm und nervig – Probleme mit Erstattungsstellen

Jana Brandt ist ausgebildete ZMV, Abrechnungsexpertin von Zahnarzthelferin Exklusiv und beantwortet Anfragen in der PKV-Abrechnungshotline.

11. Lektion: Mit professionellem Praxis-Marketing Patienten gewinnen und an die Praxis binden

• Marketing-Strategien entwickeln
• Patienten-Gewinnung: Patienten auf die Praxis aufmerksam machen
• Patienten-Bindung: Patienten zu Stammkunden machen
• Corporate Identity

Dipl.-Kfm. Klaus-Dieter Thill ist Leiter des Instituts für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS) in Düsseldorf.

12. Aktuelles Recht in der Zahnarztpraxis

• Die zahnärztliche Dokumentation
• Schweigepflicht und Verschwiegenheitspflicht
• Der Delegationsrahmen in der Zahnarztpraxis
• Röntgenverordnung, Unfallverhütungsvorschriften, Umgang mit Gefahrstoffen

Hans-Peter Ries, seit 1990 als Rechtsanwalt in Münster niedergelassen, ist Mitglied der Arbeitsgemeinschaft Medizinrecht im Deutschen Anwaltsverein, der Deutschen Gesellschaft für Kassenarztrecht e. V. und des Kollegiums Regressschutz e. V.

Nutzen Sie die Bildungsprämie für diese Weiterbildung:

„Der Staat zahlt Ihnen die Hälfte dazu!“

Profitieren Sie von der Bildungsprämie für Ihre Weiterbildung zur Leitenden Arzthelferin. Das Bundesministerium für Bildung und die Europäische Union unterstützen den Fernlehrgang Leitende Zahnarzthelferin/ZFA und zahlt Ihnen 50 % der Teilnahmegebühr! Nutzen Sie die Möglichkeit der Bildungsprämie und reduzieren Sie Ihren Anteil auf nur noch 490 Euro.

Fernlehrgang Leitende Zahnarzthelferin/ZFA: Dieses Vorhaben wird aus Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung und aus dem Europäischen Sozialfonds der Europäischen Union gefördert. „Zahlt sich aus - die Bildungsprämie!“

Für die Teilname am Fernlehrgang Leitenden Zahnarzthelferin/ZFA können Sie einen Prämiengutschein erhalten: „Es gibt also Bares vom Staat!“ Endlich bekommen Sie auch mal was!

Wir informieren sie gerne:
Anna Stey, Telefon 089 4522809-12
E-Mail: anna.stey@pkv-verlag.de

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen!

Zertifiziert von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht.

Ja, ich möchte am Fernlehrgang
Leitende Zahnarzthelferin/ZFA teilnehmen.

Bitte schicken Sie mir die erste Lektion.

Beim Fernlehrgang Leitende Zahnarzthelferin profitiere ich von folgenden Leistungen:

• Ausführliche, gut strukturierte Lernunterlagen – von Experten für Sie geschrieben
• Freie Zeiteinteilung
• Keine Reisekosten
• Keine Fehlzeiten in der Praxis
• Telefon-Hotline für all Ihre Fragen
• 14 Tage kostenlos testen!
• Persönliches Zertifikat nach erfolgreicher schriftlicher Abschlussprüfung
• Teilnahmevoraussetzung: Abgeschlossene Ausbildung zur Zahnarzthelferin oder Zahnmedizinischen Fachangestellten, vergleichbare Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung
• Die Teilnahmegebühr von nur 980 Euro ist als Weiterbildung steuerlich voll absetzbar!
• 10 Raten à 98 Euro sind möglich.